안내
Hedge 이용안내
Hedge는 회원가입 후 대시보드를 중심으로 포인트 충전소, 아바타, 추천코드, 멤버 현황, 공지사항과 고객센터 기능을 확인할 수 있는 서비스입니다. 처음 이용하시는 경우 아래 순서대로 확인하시면 전체 흐름을 쉽게 파악하실 수 있습니다.
시작 전 확인할 사항
- 회원가입 후 로그인하면 내 대시보드에서 주요 기능을 확인할 수 있습니다.
- 서비스 이용 전 공지사항과 고객센터 안내를 먼저 확인해 주세요.
- 문의가 필요한 경우 FAQ를 먼저 확인하신 뒤 1:1문의를 이용해 주세요.
- 정책이나 운영 기준은 서비스 상황에 따라 변경될 수 있으므로 최신 안내를 확인해 주세요.
대시보드에서 확인할 수 있는 메뉴
- 포인트 충전소 : 수신 한도, 수신 누적, 출금 가능 포인트, 증설 상태 확인
- 포인트 수신 내역 : 추천/아바타/직급 등 수신 로그 확인
- 아바타 : 현재 보유 아바타와 권한 상태 확인
- 내 추천코드 : 추천코드와 초대 링크 복사
- 멤버 : 내 라인 멤버 현황 확인
기본 이용 순서
회원가입 및 로그인
먼저 회원가입 후 로그인해 주세요. 로그인 이후에는 내 계정 기준으로 대시보드와 고객센터 메뉴를 이용할 수 있습니다.
대시보드 확인
로그인 후 대시보드에서 지갑, 포인트 충전소, 수신 내역, 아바타, 추천코드, 멤버 현황 등 핵심 기능을 먼저 확인해 주세요.
포인트 충전소 상태 확인
포인트 충전소는 포인트를 수신할 수 있는 용량입니다. 수신 누적과 추가 수신 가능 용량을 확인하고, 용량이 가득 찬 경우에는 증설(LvUp) 진행 여부를 검토해 주세요.
아바타 및 권한 상태 확인
아바타 섹션에서는 현재 보유 중인 아바타와 생성/레벨업 권한 상태를 확인할 수 있습니다. 승인 대기 상태나 진행 가능한 권한도 이 영역에서 확인해 주세요.
공지사항 및 고객센터 활용
정책 변경, 운영 안내, 서비스 공지는 공지사항에서 먼저 확인해 주세요. 해결되지 않는 내용은 FAQ 또는 1:1문의를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.
자주 찾는 메뉴
아래 메뉴를 통해 자주 사용하는 화면으로 빠르게 이동하실 수 있습니다.
이용 시 유의사항
- 서비스 내 상태값과 정책 문구는 운영 기준에 따라 변경될 수 있습니다.
- 충전소 용량이 가득 찬 경우 포인트 수신이 제한될 수 있습니다.
- 처리 대기중/승인 대기중 상태는 관리자 확인 후 순차적으로 반영될 수 있습니다.
- 문제가 발생한 경우에는 화면 캡처와 함께 1:1문의로 접수해 주시면 확인에 도움이 됩니다.
Hedge 이용 중 궁금한 점이 있으시면 먼저 FAQ를 확인해 주시고, 해결되지 않는 경우 1:1문의로 접수해 주세요. 보다 정확한 확인을 위해 문의 시 발생 화면, 시점, 관련 내역을 함께 남겨 주시면 좋습니다.